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「実家の親の携帯が、FOMA終了後からずっと圏外のまま」「中古で買ったガラホは4G対応なのに電話がかからない」
このような状態なら、故障ではなく、ドコモの3Gサービス「FOMA」が終了した影響かもしれません。FOMAとiモードは、2026年3月31日に終了しました。
注意したいのは、使えなくなったのが古い3Gガラケーだけではないことです。「4G」や「LTE」と表示される端末でも、VoLTEに対応していない機種は音声通話ができません。また、VoLTE対応機種でも設定や契約条件によって通話できない場合があります。
この記事では、携帯販売、料金案内、故障受付、開通作業、コールセンターなど通信業界で20年働いてきた筆者が、型番から「その携帯がまだ使えるか」を順番に判定する方法を解説します。
2026年9月22日更新
ドコモのFOMA終了案内と4G機種通話不具合の続報を再確認しました。9月22日時点でも2026年4月10日の第4報が最新で、データ通信への影響は確認されていません。
mopera Uの終了案内を受け取った方へ
FOMA向けのmopera UはFOMA終了時に影響を受けましたが、Uスタンダードプラン全体の提供終了日は2026年12月14日です。メール保存や移行先は、mopera Uとは？Uスタンダード終了でメールはどうなる？で確認できます。
まず30秒チェック｜アンテナ表示と発着信を見る
携帯の電源を入れ、アンテナが立つか、「4G」「LTE」「5G」の表示が出るかを確認してください。
- 圏外のまま：FOMA専用端末、契約終了、SIMや端末の問題などが考えられる
- 4G・LTEと表示：通信できる可能性はあるが、VoLTE非対応だと電話はできない
- 発信できるが着信できない：端末だけでなく契約やネットワーク設定も確認する
アンテナ表示だけでは最終判定できません。下の表と型番確認まで進めてください。
先に結論｜あなたの携帯はどのタイプ？
| タイプ | 2026年4月以降 | やること |
|---|---|---|
| ① FOMA（3G）専用 | 電話・メール・ネットを利用できない | 契約状態を確認し、4G・5G端末へ変更 |
| ② 4G対応・VoLTE非対応 | データ通信できても音声通話できない | VoLTE対応機種へ変更 |
| ③ 4G・VoLTE対応だが設定がOFF | 音声通話できない | VoLTEをON。変更できない場合はドコモへ相談 |
| ④ 4G・VoLTE対応で設定もON | 原則利用できる | 発信・着信を確認し、SIM・契約も点検 |
覚えておきたいのは、「4Gに対応している」と「4G回線で電話できる」は別ということです。4G回線で音声通話を行う仕組みがVoLTEです。
ニャビ
まさき
3ステップで使える携帯か判定する
STEP1｜正式な型番を調べる
「らくらくホン」「AQUOSケータイ」などのシリーズ名ではなく、「F-01G」「SH-01J」のような英数字を探します。
- 電池パックを外した内側のラベル
- 本体背面やSIMトレイ付近
- 設定メニューの「端末情報」
- 購入時の箱、保証書、取扱説明書
- iPhoneは「設定」→「一般」→「情報」
たとえばパナソニックのP-01HはFOMA専用ですが、P-01Jは4G・VoLTE対応です。1文字違うだけで判定が変わるため、商品名だけで判断しないでください。
STEP2｜ドコモ公式ページで型番を検索する
型番が分かったら、ドコモの「FOMA」および「iモード」サービス終了のご案内にある機種検索で確認します。
- ご利用いただけなくなる機種（FOMA）：タイプ①
- 音声通話がご利用いただけなくなります（4G・VoLTE非対応機種）：タイプ②
- 一部機能がご利用いただけなくなります（一部4G機種）：記載された制限内容を個別確認
一部の4G機種は、ネットワーク故障や通信混雑時に緊急通報がつながりにくくなる場合があります。家族や高齢の方が使う携帯、災害時の連絡用端末なら、該当時点で機種変更を検討してください。
STEP3｜VoLTEの設定がONか確認する
4G・VoLTE対応機種でも、VoLTEがOFFだと音声通話できません。
- iPhone：「設定」→「モバイル通信」→「通信のオプション」→「音声通話とデータ」→「VoLTE」
- Android・ガラホ：設定内の「VoLTE」または「4G回線による通話」
機種によって項目名が異なり、VoLTEが常時有効で設定項目が表示されない場合もあります。最後に自分から1回発信し、家族などから1回かけてもらい、発信と着信の両方を確認してください。
「4G」表示でも電話できない代表例
4Gデータ通信に対応していても、VoLTEに対応していない端末は、FOMA終了後にドコモの音声通話を利用できません。ドコモの公式一覧には、iPhone 5s・iPhone 5c、Xperia Z SO-02E、Xperia A SO-04E、GALAXY S4 SC-04E、GALAXY Note 3 SC-01F、らくらくスマートフォン2 F-08Eなどが掲載されています。
ここに挙げた機種は一例です。対象機種とソフトウェア条件は多いため、必ずドコモ公式の4G機種一覧で型番を検索してください。
らくらくホンは型番で確認する
FCNTは、2014年以前に発売されたFOMAのらくらくホンとして、次の型番を案内しています。
F880iES／F881iES／F882iES／F883i／F883iES／F883iESS／F883iS／F884i／F884iES／F-07A／F-10A／F-09B／F-08C／F-08F／F-01G
親御さんの携帯は、見た目や購入時期の記憶ではなく、本体に書かれた型番とFCNTの公式案内を照合してください。
2026年4月に一部4G機種で発生した通話不具合
ドコモは2026年4月2日、一部の4G機種でVoLTE設定がグレーアウトし、OFFからONへ変更できず、音声通話ができない事象を発表しました。
4月10日時点の第4報では、影響は約1,000回線、対象は51機種です。対象端末を使っているだけで必ず発生するわけではなく、次の条件すべてに当てはまる場合が対象です。
- 圏外時にVoLTEのON・OFFを切り替えられない対象51機種
- 対象の料金プランでspモード契約がない
- 端末側のVoLTE設定がOFF
最新の第4報では、データ通信への影響はないと確認されています。「電話もデータ通信も使えない」とは案内しません。
対象機種にはP-smart ケータイ P-01J、AQUOS ケータイ SH-01J、らくらくホン F-02Jなども含まれますが、この3機種だけではありません。該当してVoLTEをONにできない場合は、自己判断で初期化せず、端末を用意してドコモ3G相談センターまたはドコモショップへ相談してください。
- ドコモ3G相談センター：0120-553-360
- 受付時間：午前10時～午後5時（年中無休）
ニャビ
まさき
筆者が使っていたSH-01Jも対象機種の一つ
私は以前、AQUOS ケータイ SH-01Jに日本通信SIMを入れ、通話専用ガラホとして使っていました。VoLTE対応機種でも、端末、契約、設定の組み合わせで通話できないことがあります。「対応機種だから絶対に大丈夫」と決めつけず、実際の発着信まで確認することが大切です。
判定後にやること
タイプ①・②｜使えない端末だった
FOMA契約はサービス終了に伴い自動解約となっています。2026年3月31日をもって自動解約となった番号へ発信すると、現在使われていない旨の音声ガイダンスが流れます。番号を引き続き使えるとは考えず、現在の契約状態と手続き可否をドコモへ確認してください。
- ドコモ携帯から：151
- 一般電話などから：0120-800-000
- 受付時間：午前9時～午後8時（年中無休）
圏外になった後の確認順は、FOMA終了後にガラケーが圏外になったときの対処法で詳しく解説しています。
契約状態を確認できたら、希望に合う端末を選びます。
- スマホにしたくない：新品で買える4Gガラホおすすめ機種
- 親に持たせたい：高齢者向け4Gガラホの選び方
- 通話専用で安く使いたい：4Gガラホを日本通信SIM・povoで安く使う方法
タイプ③｜VoLTE設定がOFFだった
- VoLTEまたは4G回線による通話をONにする
- 端末を再起動する
- 機内モードを一度ON・OFFにする
- SIMカードを入れ直し、汚れや破損を確認する
- My docomoで契約・利用停止・料金未払いを確認する
- 発信と着信をテストする
VoLTEをONにできない場合は、前述の2026年4月の不具合条件を確認してください。その他の原因は、4G携帯なのに通話できない原因とVoLTE・SIMの確認方法にまとめています。
タイプ④｜現在使えている
問題なく使えていても、発信と着信を1回ずつ試しましょう。ドコモ公式一覧の「一部機能が利用できなくなる機種」に該当しないかも確認します。緊急通報に関する制限がある場合は、普段使えることだけで継続利用を判断しないでください。
中古の4Gガラホを買う前の5チェック
- 正式な型番が確認できる
- ドコモのVoLTEと利用回線に対応している
- ネットワーク利用制限が「○」になっている
- SIMカードのサイズが合う
- バッテリーの劣化や膨張がない
中古販売ページの「4G対応」だけでは、ドコモ回線で電話できる証明になりません。他社向け機種は対応バンド、VoLTE、SIMロックの状態も確認してください。
型番とVoLTE対応を確認したうえで、Amazonで4G・VoLTE対応ガラホの在庫と価格を確認できます。
よくある質問
VoLTEをONにすれば、3Gガラケーも使えますか？
使えません。FOMA専用端末はVoLTEに対応しておらず、設定やSIM交換では4G端末になりません。
SIMを差し替えれば、古いFOMA携帯を使えますか？
使えません。端末自体が4G・VoLTEに対応している必要があります。
ドコモ回線の格安SIMならFOMA終了は関係ありませんか？
ドコモ回線を使う場合も、音声通話には利用する回線とVoLTEに対応した端末が必要です。動作確認端末と対応バンドは、契約する事業者の公式情報も確認してください。
FOMAだった電話番号はまだ使えますか？
FOMA契約はサービス終了に伴い自動解約されています。番号の再利用や手続きができると断定せず、ドコモへ現在の契約状態を確認してください。
まとめ｜型番→公式検索→VoLTE設定で判定する
- FOMA専用端末は、設定やSIM交換では使えない
- 4G表示でも、VoLTE非対応なら音声通話できない
- VoLTE対応でも設定がOFFなら通話できない
- 2026年4月の通話不具合は51機種が対象で、データ通信への影響は確認されていない
- 型番を調べ、ドコモ公式で検索し、VoLTE設定と発着信を確認する
私は二つ折りケータイとスマホをあえて2台持ちし、電話をしながらスマホで別の操作ができる便利さを活用しています。2台持ちの費用を抑えたい方は、4Gガラホ・サブ回線を安く持つ方法とpovo2.0の180日ルールも参考にしてください。
参考にした情報
- NTTドコモ：「FOMA」および「iモード」サービス終了のご案内
- NTTドコモ：音声通話または一部機能が利用できなくなる4G機種一覧
- NTTドコモ：通信混雑時に緊急通報がつながりにくくなる機種向け案内
- NTTドコモ：一部4G機種で通話できない事象（第4報）
- FCNT：FOMA・iモード終了の案内
情報は2026年9月22日時点で確認しています。対応機種や窓口は今後変更される可能性があるため、最終判断は公式情報をご確認ください。
